ブログやホームページ、店頭において半分にカット公開されたブランドマットの数々
価格、ブランドに関係なく「良いものは良い」「悪いものは悪い」 とハッキリ書いています(特に店頭においては)
お客様からは 「分かりやすくていいですね」 とお褒めいただくお声と同時に
「ここまでハッキリと書いて、メーカーからクレームがこないですか」
と、御心配いただくこともあります
正直、こころよく思っていないメーカーもあるでしょうね(笑)
でも基本的にウソは書いていないので、悪く書かれたメーカーも
「痛いところを突かれたぁ~」 と内心思っているかもしれないのですが
反応は様々
一度だけ「おたくの説明のせいで、他店での成約客のキャンセルが続発している、訴えますよ」
と言われたこともありました
しかしお互いに真剣に取り組んでいるからこそ、あるときはメーカーとも衝突するのであり
そのメーカーの全てを否定しているわけでもなく(逆にいえばサータや日本ベッド、アンネルも手放しで
全ての商品が良いとオススメしているわけではありません)
その時は感情的に互いに本音で意見をぶつけ合ったからこそ、「訴えますよ」とまで言われたそのメーカーさんとは
現在、良好な関係を構築し、取引額も増加の一途をたどっています(「訴えます」のくだりの品は今もオススメしていませんが・・・(笑))
「フランスベッド? いいですよ シモンズ? もちろんいいですよ サータもシーリー、日本ベッドもアスリープも
大塚製薬もアンネルもファニーベッド はいはい、全部素晴らしいです」
10年ほど昔、こんな説明をする大型家具店が関東からコチラに進出してきましたが
一年ほどで撤退しました
八方美人ではダメだということですね
ですから、今は当店と絶縁に近いメーカーさんとも、将来交わることがきっとあると思います
・・・・えっ、絶対に今後交わることが無いメーカーですか
ハッキリ書きます 「グランツ」と「ヴィーナスベッド」は、まずあり得ないでしようね(笑)
だって・・・・・(笑)・・・・・ねぇ~