先日、アンネルベッドの所長が弊社の東京ショールームに応援に立ってくれた
と書きましたが、本日その詳しい状況を本人から聞きました
通常、弊社のスタッフが一名在中しているだけの東京ショールーム、残念ながら彼は現在のところ、ベッドのことは素人に近い
だから基本接客はせず、接客ご相談は電話にて大阪のベッド館まで・・・・・という感じなのですが
そこへ先週、アンネルの大阪所長が・・・ 多くのご来店を受け、彼は接客を・・・・・ とここまではいいのですが
一件のお客様に接客対応しているのを見て、 「ほかに販売員はいないの」 とおっしゃられる方が続出
しかしキッチリと説明したのが功を奏したのか、今週はアンネルベッドのマットレスがかなり売れ
所長自体が感じたのか 「接客しない(できない) のはもったいないですよ」 という言葉と
「関東圏にもう一店舗、ショールームを展開すると、マジで流れが変わると思います」 と
まだショールーム立ち上げで一か月しかたっていないのに、なんとも気の早い話ですが
現場でそう実感したのでしょう
私は仮に近い将来、ショールームを出すのなら、関東と違うところ と考えていましたが
人員配置や、今後の弊社の計画も根本的に練り直す必要が
そんなますます夢の膨らむ、東京出店でした