「やめた方がいいいですよ」
たまに弊社は特定のメーカーの指定買いのお客様にダメ出しをする・・・ 価格を伝えた後に
なまじっか提示価格が安いので 「変なこと言う家具屋だなぁ~」 という反応をいただく
ちょっと前、ウチの若いスタッフがお客さんに 「やめた方が・・・」 といって怒られたらしい(笑)
怒って帰ってしまったの と尋ねると 「いえ54万円ほど買っていただきました」
良かったじゃん・・・
確かにお客様を説得できなかったのは、若いスタッフの力量不足 他のベテランスタッフがご案内して同じだったかな
しかし正しい情報をお伝えして、あとの判断はお客様自身のこと、やるだけやったからいいじゃんか
しかも54万円も売れたのだから、御の字です
単なる金儲けと、本当の商売の道、その間に揺れるスタッフは、なんとも言えない顔をしていました(笑)
若者大いに悩め!!