楽はしていないんですよ

前回のブログにも書いたように、大阪、福山、広島、福岡県下のメーカーさん問屋さんを

この数日かけて回ってきました

すると行く先々で、「新井さんベッド売れているらしいね」　と同業者、メーカーさんから

声を掛けられました

中には今まで取引のなかった新規のメーカーさんからもそう言われて

それはそれで光栄なことなのですが・・・・・・

複数の方からこんなことも言われました、それは・・・

「ネットで販売したら、寝てる間も勝手に自動販売機見たいに売ってくれるから、楽でいいよね」

　冗談じゃない

確かにネットでの遠方への販売が増えていることは確かですが

決して簡単に買っていただいているわけではありません、一度でも営業に来たメーカさんだったら

知っていますが、ほぼひっきりなしにお電話やメールでのお問い合わせをいただきますし

お電話も３０分、時には一時間を超えるご相談内容であることも珍しくありません

メ――ルによる問い合わせ、ご相談もしかりです

私はこれを「接客」と考えています

正直、３０分間電話口でご説明するのは、店頭において現物をみていただきながらの説明よりも

難易度は数倍で、かなり神経と頭を使いますし、長文を返信するのは時間のかかる作業です

だからと言って苦にはなりませんが、決して「楽をして売り上げを作っている」　のではありませんよ

ましてや、それによって超遠方からご来店をいただいているわけですから・・・

「ネットで楽して販売」　「それによって我々の商圏（遠方地区）を新井家具が荒している」

と言うことを言っている同業者がいる、と小耳にはさんだので書いてしまいました