いい！

今日、ほんのさきほどのことです

女性のお客様からお電話をいただきました

「先日、東京スプリングのアワーグラス　ア―ルグレイを購入したものなのですが・・・・・」

お声のトーンは淡々とした感じ・・・・・・・こうした場合、クレームのお電話である確率は、結構高い（笑）

私はこれからおっしゃられるであろうお言葉を聞き逃すまい、と受話器に耳をおしつけ

「・・・・・申し訳ございません」　という言葉を発する準備に入っておりました・・・

・・・そして、次にお客様から発せられたお言葉が・・・・・

「いい！」

は・・・・・・　　「Ｅ」

「イィー！！」

一瞬意味が分からなかったのですが、「いい」　つまり　「良い」というおほめの言葉だったのです

あとはべた褒めのお言葉の連続　　　ありがとございます

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