「最低価格証明」 の新井家具ベッド館ですが、最近お問い合わせメールをいただき、返信を差し上げる際に
社員の間で流行っていることがあります
弊社の超特価は、かなり他店よりお安いですが、ものによっては30~50%近くも他店よりお安くできるものもあったりします
例えば他店で購入すると20万円くらいのマットレスが、弊社が特価で仕入れていたりすると99800円 のご提示
この価格で返信メールを差し上げると、そうですねぇ~・・・・・5回に3回くらいは
「あまりにもヨソと価格が違う、それって本物ですか」 とか 「現品とかアウトレットですか」 と聞かれます
あまりにも疑われるので(笑)
先手をうって、返信メールに 「恐らくヨソより安すぎるので、偽物、キズものかも とお疑いかと存じますが
まぎれもなく本物、メーカー取り寄せの正規品です(笑)」 と送るようにしています
このことでずいぶんと 「偽物?」 と聞かれることは減りましたが、それでも聞いてくる人は聞いてきます
「安い理由は」
安い理由は ウチは仕入れが上手い これに尽きるわけですが・・・(笑)
まぁ普通に考えれば、偽物売ってる業者が 「はい実は偽物です」 と正直に白状するわけがないのですが
それからそういうお客様にはひとつの共通点があります
「安いけど本物ですか・・・・・いえ・・・・主人が(妻が)(家族のものが・・・) 心配するものですから」
そうです、必ず電話やメールで質問されているご本人ではなく、他の誰かが心配しているので・・・・・
こういう方が多いですね