最近、私が毎日のようにお客様にさせていただくお話し
あのメーカーは完全に勘違いしています(今回はS社の事ではありませんよ)
まず、これまで取引していた全国の小売店を大幅に絞り込んだ
絞り込みの対象としては、素行の悪い家具店
ちなみに素行が悪いというのは、メーカー側にとってのことであり、ズバリ お客様のために企業努力して
一円でもやすくと、お値引き販売を心がけていたお店を対象に切り捨てた・・・・・
だからお客様側にたってみれば、正に消費者の敵
だから今販売を続けている家具店は、メーカーからの 「値引きして販売するな!」 という無言の圧力がかかり
また、どこも安く販売しないので、小売店側も利益が確保できるとあって、素直に従っている
だから買ってはいけないですよ、他メーカーにも同等でより安価なものが多数あり
しかも、そこからさらに弊社が超特価にてご提供
とお話しすると恐らく弊社に至るまでに他店でも同じような説明を受けられたのか
また他店では弊社のように、事細かく全身全霊をもって上記のメーカーの所業を説明申し上げないのか
説明に、納得も得心もいったご様子で
「はぁ~ お話しを聞いて良かった、もう絶対買いません!!」
とおっしゃいます
このメーカーの商品のお問い合わせ、どういうわけか弊社に毎日のようにお客様から頂戴します
・・・・・まぁ、そうなるようにしむけているのですが
ですから、買っちゃあダメですよ と伝え、お客様が 「買うの止める」 とおっしゃると
ちなみに勘違いしているメーカーだと書いたのは
昔、同様のことを行ったメーカーがありました、しかしかなり大手の家具メーカーさん
今回のメーカーの数十倍のところです
しかし、そこはもう少しスマートな対応 (それでも決してほめられたことではありませんが)
今回のお猿メーカーは、何十分の一のくせして、まぁ何を勘違いしているんだか
最近売上も激減しているとも聞きますし、色々と迷走しているとも・・・・・
まぁよその小売店に対してしたことはどうでもいいですが、弊社に無礼を働いたことを
売上も弊社と比べても大差はないですし、邪魔し甲斐がありますよねぇ~