今より売り上げ上げる方法

今からさらに売り上げを上げるには　　　　意外と簡単だと思います

答えは　「何でもかんでも肯定して販売する」　ことです

今現在の弊社の販売方法は

お客様のお問い合わせに対して、「そのマットレスよりも、こちらのマットレスの方が良いですよ」　とか

「そのマットレスはダメです　　やめた方が良いです」　などと説明しています

時には　「じゃあ、買います」　とまでおっしゃるお客様にも　「いや、やめた方がいいですよ」　と説明する私に対して

｢社長、もう買うとおっしゃってるんだから、そのまま素直に販売したらエエんとちゃいますか」　とスタッフに怒られたりします（笑）

そしてそのあと必ず　「じゃあ、そのマットがさらに優れているという理由は？」　とか

「ダメな理由は？」　「じゃあどんなマットレスがお勧めなの？」　というご質問をいただくことになります

また時として、御自分がお気に召されているマットレスを指定すると、怒られることもあります

どちらにしても、ご指定のマットレスをスッとそのまま販売するより、かなり時間がかかります

例えば、これをやめて問い合わせいただいマットレス全てに　「あぁ～良いですね最高です」　と肯定したとしましょう

話は早いです、後は価格さえお安く提示すれば、ご成約

そうすれば、店内での接客時間も２０～３０％時間短縮、メールやお電話での対応も量、時間ともに大幅短縮できます

時期にもよりますが、お客様の来店数が多くて対応スタッフが足りず、帰られてしまうケースも少なくありませんし

時々、メールやお電話での複数回のやり取りのわずらわしさで、「もう地元で買いました」　　何て言うお客様もおられたりします

ですから　「何でも肯定して売る」　を実施すると、すぐに２～３割は売り上げが上がると思います

・・・・・しかし私の予想では、しばらくは上向いた売り上げもやがて尻すぼみになるのでは？　

確かに効率を考えられば、良いかもしれませんが、それでは単なる　「ベッドを安く売る店」　になってしまい

本当にベッド選びに悩んで、ワラをもすがる思いで弊社の扉をたたくお客様の気持ちは、次第に離れていくと思います

ですから、我々はこだわりをもって、今のスタイルを続けていきたいですね

巨大な資本力の大手に我々の様な弱小店が立ち向かうのは、こだわりしかありません