「こんなメーカー潰さなアカン!!」
先日書いたブログに対して、各方面から反響がありました
お客様はもちろん、同業者からもあり、同業者にはオフレコと前置きして、ズバリ実名を挙げて言いましたが
お客様にはさすがに現時点では明言しませんでしたが
「弊社ベッド館が絶対に販売することは無いメーカー」 ですので、ご安心くださいとだけお伝えしました
元々はある家具店のバイヤーさんが、そのマットレスを一枚取り寄せ感触を確認
「これなら導入してもよい」 と判断し展示導入、その後相当数を販売したらしいのですが
ある日、「最初のマットレスとその後に導入されたマットレスの感触が違う」 という声が売り場スタッフから挙がり
確認したところ別物の可能性が高い
もちろんお客様への商品スペックの説明は、最初のマットレスのものを説明、また商品の店内カタログなどにも
そのスペックが堂々と書かれているわけで・・・
だとしたらその家具店も 「善意の第三者」とはいえ、発覚すれば著しく信用を失いかねないゆゆしき事態
リコールを行うかどうか検調査検討中とか・・・
私はこのメーカーに 「関わり合いになるのも汚らわしい」 と感じているので
どうこうする気も無いですが、騙されたお客様は可哀そうですね
また他店のことなのでどうでもいいですが、こんなメーカーと深くかかわると、あとで取り返しのつかない事態となりますよ
繰り返し申しますが、ヨソがどうなろうと知ったこっちゃありませんが
業界の恥ですし、こっちにも変な火の子が飛んでくるのも嫌なんで・・・・