ブログ書いてる店長さんって、どんな人
時折お客さんに売り場でスタッフが尋ねられるらしい、私はシャイなので 「わてでんねん」 とは申し出ないことが多いのですが
昨日来店のお客様、その際に先にご自分から名前を名乗られました
「私は○○に勤めている、○○と申します」 最初の○○とは某家具量販店の名前(笑)
接客した弊社スタッフが、笑みを浮かべながら私にそう言いました
カリモクのソファーと、アヤノ製作所のダイニングボード、そしてサータのベッドをご購入
ダイニングテーブルは残念ながら、弊社の取り扱いがなかったので、同じ家具団地内の取扱店を紹介しました
「自店の社員割引価格と比べて、安かったら買われたらいいですよ」 とお伝え
最後に 「間違っても新井家具からの紹介、とは言っちゃダメですよ」
だって 「他店に塩を送る甘い家具屋」 と思われて舐められるのは癪ですからね
他店に紹介したのではなく、ウチで扱えない商品なら、そのお客様に少しでも安くお求め頂きたいですからね
この方のように、堂々とお名乗りされるケースは初めてですが
メーカー営業に聞くと、社員割引より安い と新井家具で買う同業の方は少なくないようです
チョッと前は、同じ家具団地内の配送センターの責任者・・・ の奥様が、旦那の反対を押し切って、弊社で購入されました
もう退職しちゃったから、書いてもいいと思います
当然、今回のブログも了解を得て書いていますが、社員割引で購入しても、まだ高いわけです
じゃあお客んからは、どんだけボっているんですか
お名乗りいただく必要はございませんので、同業者の皆さま、家具購入の際はぜひ弊社にて
余談ですが後でお客様から、紹介した家具団地の某家具屋、「社販の方が少し安かったです、ご紹介いただいてありがとうございました」
とご丁寧にお電話いただきました・・・・・・何しとんねん 家具団地の家具屋