当たり前ですが、ウチで購入いただくためです

以前にも同じことを書いた覚えがあるのですが、もう一度書きます

お客様からお電話、メールでお問い合わせをいただいた際に、　「私は青森なんだけど、どこで現物を見ることができますか」

そこで我々が知りうる限りの情報で、メーカーのショールームを紹介したり

（〇〇という家具店に展示されているはずですから、そこで体感いただけますよ」　とお伝えします

ところが・・・　ご案内すると、そこでそのまま購入されることがあるんです　

どうしてそれが分かったのかと言うと、そのお客様からこんなメールをいただいたんです

「先日はご親切にありがとうございました、おかげさまでお教えいただいた近隣家具店で現物を確認し、購入いたしました・・・・・・」

文章を最後まで読むと、どうやら他店で購入され、それに対して弊社にお礼のメールをいただいている・・・・

すいません（汗）　　本音で書きますが、他店さんで購入されたなら、なにもわざわざそんなことお知らせして来られる必要ないし

正直、あまり聞きたくない情報です

「ひょっとして、そこの方がウチより安かったのかな」　そう思いましたが

よくよく考えてみると、弊社の販売価格をお知らせした覚えがない　　　・・・・・ということは

どうやらお客様は私が厚意とか親切心、つまり商売抜きで他店さんをご案内したと思っていらっしゃる

もちろんごく稀に他店さんをご案内することはありますが、それは例えばカーテンとかカーペットとか

基本的に扱っていない商品などの場合

間違ってもベッドの場合は特にですが、他店さんを厚意で紹介することはあり得ません

絶対にありません（笑）

とりあえず、メールで　「まだ弊社の価格はお伝えしておりませんでしたので、お知らせしておきます」

「定価より３７％引きの〇〇円、となりますが、先方は弊社価格より安かったということでしょうか」　と付け加えました

・・・・・・ほどなくして、そのお客様からお電話が・・・予測していましたが

「え～　　新井ベッド館さんの方が安いのですか　地元の家具屋より２割くらい安いです」

どうやら、大阪に店舗を構える弊社、いくらなんでも何百キロも離れた青森県まで配送すると、大きな運賃がかかり

いくらなんでも地元で買った方が安いだろう、と思いこまれていたご様子」

結局、そのままキャンセルされ、弊社にて一式お求めいただき事なきを得ましたが

この方のように、お礼のメールを頂戴しなければ、我々も気づかないわけで

もう一度書いておきますね

私が厚意で他店を紹介する事は、ありえません（笑）

価格を聞かなきゃ損ですよ
最低価格証明　新井家具ベッド館！！　　　

ウエブサイトは　こちら　をクリック