取引先のベッドメーカーに 「このマットレスに使用しているウレタン比重は何ですか」とよく問い合わせる
それは我々が知りたいという事もあるが、お客様からご質問、お問い合わせいただくから質問する
ところが先日、有名ブランドメーカーの製造部門の人に会う機会があった
その人が 「ウレタン比重を問い合わせてくる家具店は、新井家具ベッド館さんくらいですよ 他の家具店からはまず聞かれたことがないです」
私は 「うちのお客さんはレベルが高いんですよ」 と答えると、しきりに感心ししていた
私から言わせれば、中身も知らないのに、他の家具屋はどうやってマットレスの優劣をお客さんに説明するのだろう
そもそも優劣などより 「どっちが儲かるのか」 だけを考えているの
しかしそもそも、ウレタン比重を問い合わせて 「社外秘です」と答えてくれない有名ブランドメーカーがある
自ら 「うちのマットレスには大した素材は使っていません」 と白状しているようなものだと思うのですが・・・
我々は、ちゃんと答えてくれる有名ブランドのマットレスを販売したいんです
でも 「社外秘」 のメーカーも、頻繁に問い合わせがあり、よく売れるんですよね
教えてくれないので事実を知るすべはないが、どうぞ良い素材を使用してくれていますように