少し前に予告いたしましたが、弊社店内の価格表示方法を一新いたしました
これまで諸事情から、マットレスとベッドフレームの価格をセットで表示していましたが
マットレスは○○円、フレームは○○円と別個に表示
え~ そんなことしたら他店から苦情の嵐がー でもメーカーさん各位 ご心配には及びません
表示価格は一般店と同じ価格・・・・・・・そこから鬼のように値引きいたします
お客さまにも分かり易くするため、プライスカードを7色に色分けし、黄色は表示から25%引き とか黒色は35%引きとか
●●●●●●● こんな感じ
昔これをすべて値引後のズバリ価格で表示しようとしたところ、多くの取引メーカーから大反対を食らいました
マットレスとフレームが違うメーカーで組み合わされていれば、どちらが安くなっているのかが曖昧で、他店からの苦情をかわせますが
例えば他店や某大手通販サイトなどで 10万円 送料込み 現在ポイント10倍キャンペ~ン なんて商品を
弊社が75000円 送料税込み価格と表示すると、ヒマなあほの他店偵察が 「」 すぐにメーカーにクレームが入ります
でも表向き、他店と同じ10万円表示なら業界の平和は保てます・・・・・・たぶん
でも偵察員が聞いてきたら同じでは 確かにそうですが、案外と偵察員って後ろめたい気持ちがあるので
こちらの販売員との接触を避けがち・・・ なんな~く 「偵察員かも」って言うのは、我々も感じ取れますしね
余談ですが、昔某●ーモック という50メートルほど離れた家具店が、某シーリーベッドの営業担当を弊社に偵察によこし
それを見抜いた我々が営業マンを事務所に 「任意同行」(笑) やさし~く尋問すると、なぜか涙目で
「オー●ックの店長から、新井ベッド館を見てこい」 と指示を受けました と白状しました
今でもその営業マンの名刺ありますよー たぶんもうやめちゃったけど
ひょっとしたらソういう話が 「新井をうっかり偵察に行くと・・・」 と口伝で伝伝わっているのかも
そんなこと書いてオーモッ●から苦情が来ないのか」 ダイジョブ、今空き地になっています(笑)
話をもとに戻すと
これでお客様が携帯端末などを使い、自由に弊社店内で価格比較が容易になり
時間短縮、効率アップ、お客さんご自身が思わぬ掘り出し物を見つけられたり・・・ワクワクする売り場になると思います