ベッド館は次の出店はしないんですか?

弊社の東京進出の第一段階は、ほぼ成功したと言ってもいいと思います

それを受けて、社員からドンドン出店拡張しましょう と威勢の良い言葉が出てきます・・・が

それに関して私は慎重です

ちょっと違うかもしれませんが、私は修業時代にお世話になった他の家具屋で、こんな経験をしました

当時、年商50憶以上のその家具屋、その家具の配送を請け負う運送会社もたくさんありました

そこへやっとのことで配送シフトに組み込んでもらった新規の、しかも立ち上げたばかりの小さな運送業者

ドライバーはそこの社長、助手は社長の弟

彼らの仕事ぶりはとにかく丁寧、正確で、当然配達先のお客さんの評判もよく、やがてその声はその家具屋の部長の耳に・・・

部長氏 「君たちの仕事ぶりは、お客さんの評判も大変良い 頑張ってくれているから、トラックをもう一台、ウチのシフトに入れてくれ」

当然運送会社の社長は喜び勇んで、トラックを入れました、ドライバーと助手は社長の友人  彼らもまた、評判がよかった

すっかりその運送会社が気に入った配送部長は、もう一台、また一台と、彼らのシフトを増やしていきました

・・・・・運送会社の社長にしてみれば、うれしくて得意満面だったでしょうが、肝心のドライバーたちが足りない

…かといって、折角の配送部長の要請を断れば、他の運送会社にとって代わられる

・・・そしてかき集めたドライバー・・・その質は最悪でした

数々のミスは冒す、お客さんと喧嘩する・・・挙句に集金を持ち逃げ

すっかり評判を落とした運送会社・・・結局、数年後には、元の一台へと逆戻りしてしまっていました

聞けば、過去に多くの運送会社が同じような道をたどったようで、結局彼らも普通の運送屋になったという事でしょうか

・・・・・それと同じで、トラックを一台無理やり増やす、新規に出店する

その事で一時の数字は増えるかもしれませんが

人材が育っていなければ、出店はしてももはやそれは 「ベッド専門館 新井家具ベッド館」 ではなくなって

数字を追うあまり、「味噌もク〇もとにかく儲かればいい」 という家具屋に成り下がってしまう恐れがあります

そんなのは、一部の大手家具店、一部大手量販店と同じになってしまい

商人としてプライドの持てる 「専門店」 では無くなってしまいます

もちろん歩みを止めてしまえば、衰退しますが、水膨れででかくなるのなら

社員20名弱とその家族が幸せになれれば、それでいいじゃんか

  

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