ナイショにしていた訳ではないのですが(笑)

実は8/8から本日8/16 までの8日間、私はТОCの弊社 東京ショールームで留守番をしておりました

いつも駐在している、ファンネルТ氏が夏休みの為、現地の視察の意味も兼ねて、8日間の東京ビジネスホテル住まい

色々大変だったですが、楽しかった
 

みなさんある程度、私のブログやホームページをご覧になられていて、基本情報はご存知の方ばかり

おなじ 「某S社」 の低性能で価値もなく高価格なのを説明するにしても、熱が入りますよね ご理解も早いし

さて肝心の東京ショールームですが、お客さんがお見えになる事といったら

基本的には自由にゆっくり見て頂く、と言う感じなのですが、お声を掛けるとご質問が

多い時は店内に15名くらいのお客様がおられ、お一人に説明さしあげて、他の方にはご説明しないと言う訳にもいかず

といって店内には私一人、とてもご説明の手が回りません

そこで、お電話で大阪に相談を とご案内しても、電話回線は一つだけ

回線を増やす事が急務ですね

T.O.C内の同階のご近所さんも 「たくさんお客様が来られますね 集客にどんな宣伝しているんですか

と尋ねられたので、「1円も広告費使っていません  ホームページとブログだけを見て、お越し頂いているんです

と言うと大変驚かれていました

内緒にしていた訳ではないのですが、店長で有る事はあえてお客様には申し上げませんでしたが

しゃべり方なのか   低性能 高価格のメーカー品をズバズバと切り捨てるからなのか(笑)

何名かのお客様には 「ひょっとして店長さんですか」 と見抜かれてしまいました

ここでの一日は、あっという間に時間が過ぎて行きます  説明するのがこんなに楽しいのは、新人の頃以来の事

だって皆さん、他店では本当の商品知識と商品説明を受けられたことがないのか 説明に飢えていらっしゃるというか

まさにそれを聞きに、体感しに来ていらっしゃる・・・ そんな風に感じました

どちらにしても今回の8日間で、東京ショールームの欠点、弱点がいくつも見えました

これらを改善、より良いお店にするぞー

状況さえ許せば、スタッフがかわるがわる東京ショールームを体験してもいいと思います

私がもう一度来たいくらいですから  若いスタッフなどは、大変勉強になる事でしょう

しつこい様ですが、宣伝広告も無く、ブログとホームページで 「東京ショールーム オープンしました」 だけのご案内

皆さんアンネルベッドと東京スプリングを  それだけを見に来ていらっしゃるんです

アンネルと東京スプリング ウチはこれ以上、人員は割けないよ!! どうする

さぁ今から7:30の新幹線に飛び乗って、大阪へ帰りま~す  さらば東京、しーゆーすーん

東京関東のお客様へ

新井家具東京汐留ショールームへ、ぜひお越しください!