他社の事なのでどうでもいいんですが
「ウチはこの価格に自信があります」 「絶対に安いです」
このセールストークは何処の家具店さんでもおっしゃることだと思いますが
仮に他店さんがその価格より安かった場合
とられる対応は家具店によってまちまちなんですよね
先日聞いてビックリしたのが、お客様のご自宅まで採寸と商品の御提案にまでうかがい
お見積りを差し上げ、価格をご提示
しかし最終的に 「トンビに油揚げ」 よろしく、他店にとられた・・・・・
しかもとられるまでの経緯で、一度お客さんの方から 「採寸まで来ていただいたから御社で買いたいが、価格が他店の
方が数万円安いので、価格はあわせてほしい」 とアクションがあったうえで・・・・・
それでも 「価格は下げません」 と言われたとか
ある意味凄いです、決して嫌味ではなく凄いです、弊社には絶対にまねできません
無理やりこのスタイルを理解するとすれば
1000万円売って、利益が上から30%弱 なのであれば、600万円しか売れなくても上からキッチリ45%あれば
実質儲け金額はあんまり変わらず、たくさん売って配送経費や人件費にとられたらその方がマイナス
との考えなのでしょうか?
だとしたら、ウチは絶対に絶対に嫌ですね
言葉は悪いですが 「貧乏ヒマなし(笑)」 の方がよいです
ヨソに盗られたり、キャンセルになったり、「売れない、ヒマだ」 と嘆く方が、スタッフの士気もさがり
第一、精神衛生上よくないですからね
しかしこういう奇特な家具店さんがあるから、逆に我々の様な家具店が売り上げを伸ばすことができるのかもしれません
感謝感謝です
いっそのこと、今後そこに弊社の扱うメーカーの商品説明や採寸、お見積りをしてもらい
最終、売り上げだけを頂戴する、というスタイルを確立してみようかしらん 近いことですし
そしたら、今よりもさらにお安く販売できますからね
でも、さすがにやっぱり怒られますよね