より分かりやすく、よりお求め安く

弊社ベッド館、店頭の商品の価格提示方式を変更いたします

別に目新しいことでもないのですが、マットレス価格とフレーム価格を分けて表示することにしました

な～んだ、今時どこでもやっている事じゃんか　　とおっしゃるなかれ

マットとフレームの価格を別々に表示したい、というのは弊社平成8年のオープン以来の宿願でもあったのです

まず弊社の場合言えるのは、一般市場価格よりかなり安い　　　これがまず問題

フレームとマットレスをセットで価格表示すると、例えば他店でフレーム5　＋　マットレス　5 ＝10の商品が

弊社でセット価格8 になっていても不思議とクレームが来ないですが、マットが4 フレームも4　と書いた途端

他店から苦情、大クレームがメーカーに殺到します　　　　どっちも同じことなのに変ですね

他店さんは算数ができないという事なのでしょうか

まぁそれはともかく、それをやってしまおうと英断したわけです・・・弊社

これにより、お客さんご自身の手でお買い得品を探すことができるようになる、というメリットが考えられます

例えば10万円のご予算で、マットレスは5万円のものと決まった・・・となると5万円以内で買えるフレームはありますか

というお話になります、これまでの場合は、こちらから　　「そうですねぇ～　こんな品はどうですか」　と提案していましたが

この方法だと、お客様のお好みと微妙にずれたものをご案内していることもあり、また時間がかなり掛かります

でもこれからはフレーム価格は表示してある、フレーム予算5万円と考えていても、4万円でお気に召された品があればそれでいいし

仮に予算からは出てしまうけど、こんなクオリティーのものが6万円ならこれにしょう　　なんてケースもあると思います

後はプライスカードの書き換え作業、これまではセット表示の関係上、搭載するマットレスが変わるたび

プライスカードをいちいち書き換えていました

でもこれからは、プライスカードを差し替えるだけでよい　　作業効率がアップして違う事ができます

他店からのクレーム(特に近隣他店) については、もう問題がないでしょう

仮に苦情が出たらメーカー営業は、表向き…　「そうですねぇ～　新井ベッド館にも困ったもんですぅ～」　と対応しながら

心の中では　「ぐだぐだ文句ばかり言うな　　文句言いたかったらチョッとは売ってからにしろ」

もうメーカーがクレームを取り上げてくれる近隣他店は存在しまへん　　　　きゃあ　　言っちゃったぁ～

まぁ・・・ウチとしても最低限の他店への配慮はいたしますので、ご安心ください各メーカーさん

第一はお客さんがよりベッドを選びやすくする、が大切、そのためには多少の火の粉を浴びるのも覚悟の上です