意外と他店で購入を済ませられた方が、弊社に価格を問合せられる
というケースが多いんです
「すいません、○●というメーカーの○○はいくらになりますか」
「はい、消費税送料込み価格で○○○円となります」
「・・・・・・・・・・・・・・。」
大抵このパターンで、こちらが価格を提示すると、数秒間の沈黙が・・・
「・・・・・もしもし」 とこちらが確認すると・・・ 「そっ・・・そんなに安かったんですね」
そして 「実はもう他店で買っちゃんですよぉ~」
本日頂いたお電話も、他店で268000円 で購入したものが、弊社で207000円と約6万円も違う
しかしもうベッドは届いて使用している・・・・・・当然キャンセルもできません
もう買ってしまわれたのなら、わさわざショックを受けるかもしれない事をされる必要はないのに・・・
と思いますが、これは消費者の心理だそうです
車を買った後に、やたらと車のキャンペーンなどの広告に目が行くのと同じです
「果たして自分が買ったものは適正価格で、上手な買い物ができたのか」 という事を人は確認したがるのだそうです
あるいは終わった試験の答えを、あとから調べて間違ったぁ~ と後悔しているようなものですね(笑)
ただ南大阪の某家具店でセール広告を見て購入されたこのお客様
ダイニングボードも仮注文を入れていたらしく、そちらも弊社価格をご提示すると、やはり5万円ほど弊社の方がやすく
こちらは先方が38万、弊社が33万円でしたが
当然キャンセルの電話を入れ、弊社にて購入いただきました
ダイニングボードはカラーなどオーダーできる品ですから、注文した瞬間に基本キャンセル不可となりますから注意が必要です
でもこうした場合、お客様は二度と先方で家具を買う事は無くなると思います
また親戚、知人友人にこのことを拡散されると思います
これが最も有効かつ無料の弊社の宣伝広告