個人情報を気にされてか、メールでのお問い合わせや、お電話のお問い合わせの際
お住いの場所を明記しなかったり、非通知でお電話いただく方がおられます
まぁ別に問題は無いのですが、基本的にこちらからしつこくお電話やDMをお送りしたり、追い回す事はありえませんので
ご安心ください 理由はもし逆の立場でそれをされたら、私ならプチ切れるからです(笑)
自分の買いたい時に自分のタイミングで購入したい、それをやいやいと追い回されるのは大嫌いです
よほどの理由がない限り、こちらから電話する事はありません
さきほどいただいた電話でも、年配のお客様で、ご希望のマットレスの弊社提示価格が某ネット市場と
あまり価格差がない いやむしろポイントがつくので向こうの方が安い・・・というご指摘でした (弊社提示価格47900円)
私は 「おそらく間違っておられますよ、ウチの方が12100円ほど安いはずです」 とお伝えしましたが
「うそぉ 48000円だったよ!」 と頑としておっしゃるので、それ以上の反論はしませんでした
電話を切った後、事実関係をチャックしようと、ネット市場をチェック
・・・・・やはり、勘違いでした、サイズも一回り違う小さいものだし、生地柄こそ同じでも中身の違うものでした
それと同じものを弊社で注文いただいた場合は、38300円です
でも何時も思うんですが、このネット市場何とも紛らわしい表示の仕方
まるでお客様の誤発注を期待している? ・・・・・と言うのは言い過ぎでしょうか?
一瞬、このままでは恐らく安いと思い込んで先方で発注されるのでは? 折り返し電話してお知らせすべき?
と考えましたが、やめる事にしました
次に同じ方から電話があれば 「間違いですよ」 とお伝えする事にします
淡白なようですが・・・